Виджет чата позволяет общаться с посетителями сайта в реальном времени и автоматически отвечать с помощью AI.

Установка занимает несколько минут и не требует сложной интеграции.

Где находится установка

Перейдите в:

Чат на сайте → Установка

Как установить виджет

1. Скопируйте код

В разделе установки нажмите «Копировать код».

2. Добавьте код на сайт

Вставьте код перед закрывающим тегом </body> на всех страницах сайта.

3. Обновите сайт

После добавления кода:

• обновите страницу

• откройте сайт

• убедитесь, что чат появился

Режимы установки

Посетители

Подходит для большинства сайтов.

• не требует настройки

• работает сразу

• пользователи анонимны

Пользователи

Используется, если у вас есть авторизация.

Позволяет:

• передавать данные пользователя

• связывать диалоги с CRM

• сохранять историю

Что происходит после установки

• на сайте появляется чат

• пользователи могут писать сообщения

• AI отвечает автоматически (если включён)

• диалоги сохраняются в системе

Частые ошибки

Виджет не появился

• код вставлен не перед </body>

• страница не обновлена

• кеш браузера

AI не отвечает

• не включён AI

• не добавлен контент

Рекомендации

• начните с режима Посетители

• протестируйте работу чата

• затем добавьте идентификацию пользователей

Итог

Чтобы запустить чат:

1. скопируйте код

2. вставьте на сайт

3. проверьте отображение

После этого чат и AI готовы к работе.