Раздел Внешний вид позволяет настроить оформление виджета, его расположение на странице и сценарий открытия для пользователя.

Настройки находятся в разделе:

Рабочее пространство → Чат на сайте → Дизайн → Внешний вид

Здесь вы можете изменить тему интерфейса, основной цвет, способ отображения виджета и поведение при загрузке страницы.

Тема оформления виджета

Выберите тему интерфейса виджета:

Светлая тема

Подходит для сайтов со светлым дизайном. Делает виджет визуально лёгким и нейтральным.

Тёмная тема

Подходит для современных интерфейсов и сайтов с тёмной цветовой схемой. Делает виджет более контрастным и заметным.

Рекомендуется выбирать тему в соответствии с дизайном сайта.

Основной цвет виджета

Основной цвет используется для настройки градиента фона виджета.

Вы можете:

• выбрать цвет вручную

• указать HEX-код

• изменить прозрачность градиента

Изменение цвета влияет на фон главного экрана и приветственный блок виджета. Рекомендуется использовать фирменный цвет компании для соответствия стилю сайта.

Прозрачность цвета

Позволяет регулировать интенсивность градиента.

Меньшая прозрачность делает фон более насыщенным и заметным.

Большая прозрачность делает внешний вид мягче и менее контрастным.

Настройте прозрачность так, чтобы виджет гармонично сочетался с интерфейсом страницы.

Отображение виджета на странице

Выберите способ отображения виджета:

Под кнопкой виджета

Виджет открывается по нажатию на кнопку и может быть свернут обратно.

Без кнопки виджета

Кнопка отображается до открытия виджета. После открытия виджет показывается без кнопки.

Раздел по умолчанию

Определяет, какой экран открывается первым при запуске виджета.

Доступны варианты:

Главная

Показывает приветственный экран и ссылки внутри виджета. Подходит для сценариев навигации и самообслуживания.

Чат

Сразу открывает окно переписки. Подходит для поддержки клиентов и быстрых обращений.

Последний чат или новый

Если пользователь уже писал ранее — откроется предыдущий диалог. Если нет — создаётся новый чат. Этот вариант оптимален для постоянных пользователей.

Автоматическое открытие виджета

Позволяет автоматически открывать виджет при загрузке страницы.

Не рекомендуется включать автоматическое открытие на всех страницах сайта, чтобы избежать навязчивого поведения интерфейса.

Рекомендуемые настройки

Для большинства сайтов подходит следующая конфигурация:

• тема соответствует дизайну сайта

• используется фирменный основной цвет

• отображение через кнопку виджета

• раздел по умолчанию — «Главная»

• автоматическое открытие отключено

Такая конфигурация делает виджет заметным и удобным для пользователей.