Logo

Как количество пользователей влияет на биллинг

Updated Mar 28, 2026

Если количество пользователей превышает лимит тарифа, дополнительные места оплачиваются отдельно.


Когда это применяется

Дополнительная оплата требуется, если:

  • вы добавляете пользователей сверх включённого количества

  • текущих мест недостаточно для команды

  • вы масштабируете поддержку без смены тарифа


Где это посмотреть

Информация о местах доступна в биллинге.

Как открыть:

  1. Перейдите в Настройки → Биллинг

  2. Откройте вкладку Детали тарифа или Дополнения


Как это работает

  • каждый тариф включает определённое количество мест

  • при превышении лимита добавляются дополнительные места

  • каждое дополнительное место учитывается отдельно

  • стоимость рассчитывается за каждое добавленное место


Как добавить дополнительное место

  1. Перейдите в Биллинг → Дополнения

  2. Нажмите Добавить места

  3. Укажите нужное количество

  4. Подтвердите

CleanShot 2026-03-20 вat 14.07.04@2x.png


Что важно

  • дополнительные места не меняют тариф

  • вы платите только за фактическое количество пользователей

  • все изменения фиксируются в транзакциях

CleanShot 2026-03-20 at 14.09.32@2x.png

Мы используем Cookies

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку обязательных cookie. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.