Запись в транзакциях отражает изменения тарифа и мест. Она может отличаться от ожидаемой, если параметры были обновлены или изменены несколько раз.

Где посмотреть транзакции

1. Перейдите в Настройки → Биллинг

2. Найдите блок Транзакции

Что означает изменение записи

Запись в транзакциях показывает:

• какой тариф был до и после

• сколько мест было до и после

• когда произошло изменение

Пример:

Тариф: Starter → Business • Мест до: 2 • Мест после: 5

Основные причины изменений

Повторное изменение тарифа

Если тариф менялся несколько раз подряд, в истории появятся отдельные записи для каждого изменения.

Изменение количества мест

Если вы добавили или уменьшили места:

• запись обновится с новым количеством

• изменения фиксируются отдельно

Последовательные действия

Если вы:

• сначала сменили тариф

• затем добавили места

→ в истории появятся две записи

Пошагово: как проверить причину

1. Откройте Биллинг → Транзакции

2. Найдите нужную запись

3. Посмотрите колонку Элементы

4. Сравните с соседними записями по дате

Как это работает

• каждая операция записывается отдельно

• записи не объединяются

• история отражает последовательность действий

Что важно

• транзакции показывают фактические изменения, а не текущий статус

• несколько записей подряд — это нормальное поведение

• данные не изменяются задним числом