Рабочие часы определяют, когда команда доступна для общения с клиентами.

Где находятся настройки

1. Откройте Рабочее пространство.

2. Перейдите в Рабочие часы.

Часовой пояс

Выберите часовой пояс рабочего пространства.

Все время в системе будет отображаться в выбранном часовом поясе.

Как изменить часовой пояс

1. Откройте список Часовой пояс.

2. Выберите нужный город.

Рабочие часы команды

Здесь задается расписание работы поддержки.

Как добавить расписание

1. Нажмите + Добавить расписание.

2. Выберите дни недели.

3. Укажите время начала и окончания работы.

Все времена отображаются в часовом поясе рабочего пространства.