Добавление контента
Контент — это основа работы AI.
Именно из него AI берёт информацию для ответов клиентам.
Что можно добавить
Вы можете загрузить разные типы источников:
документы (PDF, DOCX, TXT)
страницы сайта
тексты и инструкции
базы знаний (например, Notion)
AI будет использовать эти данные для поиска ответов.
Где находится
Перейдите:
Cloft AI → Добавить контент
Также вы можете добавить контент через кнопку «+» в левом меню в разделе контента.
Как добавить контент
Нажмите Добавить контент
Выберите источник (файл, сайт или текст)
Загрузите или вставьте данные
Дождитесь обработки
После этого контент станет доступен AI.
Как работает контент
Когда пользователь задаёт вопрос:
AI ищет совпадения в добавленных материалах
выбирает наиболее релевантную информацию
формирует ответ
Чем лучше структурирован контент — тем точнее ответы.
Рекомендации
Чтобы AI работал корректно:
пишите коротко и по делу
используйте понятные формулировки
разбивайте информацию на блоки
избегайте дублирования
Важно
AI не знает ничего вне добавленного контента
если информации нет — ответ будет неточным или общий
после обновления контента ответы могут улучшиться