Тарифы в Cloft построены так, чтобы вы могли начать с простого и постепенно масштабировать поддержку без смены инструмента.

Где посмотреть тарифы

Все тарифы доступны в разделе биллинга.

Как открыть:

1. Перейдите в Настройки → Биллинг

2. Откройте вкладку Ваш тариф

Доступные тарифы

В Cloft доступны три тарифа в интерфейсе и один индивидуальный:

• Starter — быстрый старт

• Business — управляемая система

• Advanced — масштаб и AI

• Enterprise — индивидуальное решение

Чем отличаются тарифы

Тарифы отличаются не только функциями, но и тем, как вы работаете с каналами и нагрузкой.

Состав может расширяться по мере развития продукта.

Как выбирать тариф

Ориентируйтесь не на функции, а на этап развития команды.

Starter

Если вы только запускаете поддержку и хотите навести порядок в диалогах.

Business

Если у вас уже есть поток обращений и нужна система, а не ручная работа.

Advanced

Если команда перегружена и нужно ускорение через AI и автоматизацию.

Enterprise

Если процессы требуют кастомизации и полной интеграции в инфраструктуру.

Пошагово: как изменить тариф

1. Перейдите в Биллинг → Ваш тариф

2. Выберите нужный тариф

3. Нажмите Выбрать тариф

Как это работает

• тариф применяется ко всему рабочему пространству

• вы можете менять тариф в любой момент

• функциональность расширяется сразу после переключения

• масштаб команды регулируется через места

Что важно

• тарифы построены на рост: от ручной работы к автоматизации

• переход между тарифами не требует миграции

• Enterprise не отображается в интерфейсе и подключается отдельно

• AI становится ключевым фактором эффективности на старших тарифах

Рекомендации

• начинайте со Starter, чтобы быстро запуститься

• переходите на Business при первых признаках перегрузки

• используйте Advanced, чтобы масштабироваться без найма

• рассматривайте Enterprise при сложных процессах